¿Cuáles son las reglas de juego en Confiar?

Viernes, 20 de Agosto de 2021

¿Cuáles son las reglas de juego en Confiar?

NOtiuneb

“Igualdad de derechos para todos, privilegios para nadie”.

Thomas Jefferson

Una política surge con la firme intención de tener los procedimientos, reglamentos o normas estandarizadas de tal manera que nos permita ser más eficientes y asertivos en nuestro trabajo.

¿Será que Confiar si es una sola cooperativa o realmente depende de la aplicación e interpretación que hace cada área o agencia? Y hacemos este cuestionamiento porque cada vez es más evidente que desde las direcciones de las agencias se van creando sus propias reglas, a conveniencia y gustos de cada persona. Por ejemplo, existen diferentes horarios de ingreso para las agencias, algunas a las 7:30am, otras a las 7:45am o en algunos casos a las 7:00am por convocatorias a reuniones o grupos de estudio.  

Otra situación que se presenta es el tema de la presentación personal, puesto que existen lineamientos dados por la cooperativa que flexibilizan, permitiendo el uso de tenis, jeans o un estilo más informal para los días viernes y sábados, pero se evidencia que muchos directores o directoras exigen una presentación personal de acuerdo a sus gustos, omitiendo no solo la orientación de Confiar, sino que terminan limitando la libertad de expresión de los y las trabajadoras. Señoras y señores, en Confiar se permite el uso de estas prendas, también las uñas maquilladas, el cabello largo, piercing o tatuajes (hombres y mujeres), lo vemos con frecuencia y no existe sanción alguna por ello.

En algunas ocasiones se saltan los procesos establecidos, porque es un amigo o conocido del director(a), jefe(a) o del gerente. Por ejemplo: créditos con excepciones, devoluciones parciales y totales anticipadas de aportes sociales, y otros procesos en caja sin que el Asociado o Ahorrador estén presentes.

Preguntamos igualmente quienes son los responsables de los procesos, puesto que desde el Área de Formación orientan que la atención de las personas jurídicas es responsabilidad del director(a) o subdirector(a) de agencia, pero en muchos casos delegan estas responsabilidades en los asesores y asesoras, recargándolos de trabajo, incluso sin haber recibido inducción. ¿En qué queda su liderazgo y responsabilidades? ¿A caso su función solo es presionar por cumplimiento de metas al resto del equipo?; porque muchos de esos directores y directoras no cumplen su propia meta individual.

Nos cuestionamos por qué en Confiar no se hace el debido proceso para los ascensos, un claro ejemplo de ello es que no se tiene en cuenta el personal de Confiar y prefieren traerlo de afuera, o alguien elige a dedo quien ocupará la vacante, como por arte de magia. ¿Acaso no merecemos todos las mismas oportunidades?

Otra pregunta que nos surge es ¿cuáles son las funciones del área de gestión humana?, en este momento está tercerizado el proceso de pago de nómina, selección de personal, entre otros. Dentro de sus funciones deberían monitorear y orientar el proceso de evaluación de desempeño, deberían modificar o reubicar al personal en nuevas áreas de trabajo. Pero además de no sentir su acompañamiento, no velan por nuestros derechos, no cumplen el debido proceso y en muchas situaciones, no nos sentimos acompañados cuando somos víctimas de atropellos o son violados nuestros derechos.

La invitación es para que Confiar sea igual en todas las agencias, en todas las áreas y en los diferentes territorios, y para que los trabajadores y trabajadoras cuenten con las mismas posibilidades y oportunidades respetando así los derechos.

NO TE QUEDES SOL@

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